مفهوم ابر یا Cloud در دنیای فناوری به معنای استفاده از قابلیتها، منابع و خدمات محاسباتی، ذخیرهسازی دادهها و اطلاعات و استفاده از برنامهها از طریق اینترنت و در فضای آنلاین اشاره دارد؛ به بیان دیگر، یک ابر نوعی زیرساخت فناوری است، که از آن برای ارائه انواع خدمات در بستر اینترنت و به صورت آنلاین و مقیاسپذیر استفاده میشود.
در محیط ابری به جای استفاده از سختافزارها و نرمافزارها به صورت مستقیم و محلی (Local)، از منابع محاسباتی – مانند سرورها، شبکهها و ذخیرهسازی دادهها و اطلاعات – و نرمافزارها و سرویسها به صورت مجازی و از راه دور استفاده میکنند. سیستم اتوماسیون اداری نیز به عنوان یک نرمافزار امکان پیادهسازی و بکارگیری در فضای ابری را دارد، که به آن اتوماسیون اداری ابری میگویند.
اتوماسیون اداری ابری به استفاده از نرمافزارها، سیستمها و منابع محاسباتی لازم برای مدیریت فرایندها و فعالیتهای اداری، در فضای ابری اشاره دارد؛ البته این تنها تعریفی ساده از اتوماسیون اداری ابری است. در ادامه به طور کامل مفهوم اتوماسیون اداری ابری، مزایا و معایب آن را بررسی خواهیم کرد؛ با ما همراه باشید.
فهرست مطالب
تعریف اتوماسیون اداری ابری
همانطور که اشاره کردیم، اتوماسیون اداری ابری یا Cloud Automation به استفاده از منابع ابری و نرمافزارها و سیستمهای مختلف در فضای ابری اشاره دارد؛ اتوماسیون اداری ابری به جای پیادهسازی بر روی سرورهای سازمان، بر روی سرورهای ابری اجرا میگردد و به جای استفاده از زیرساختهای فیزیکی و محلی، از سرویسها و سیستمهای آنلاین بر پایه اینترنت و ابر – رایانش ابری – استفاده میکند.
با استفاده از سیستم اتوماسیون ابری، شرکتها و سازمانها میتوانند بدون نیاز به ایجاد سرور اختصاصی و زیرساختهای فنی و با استفاده از سرویسهای ابری و منابع محاسباتی آن، از اتوماسیون اداری و قابلیتها و امکانات آن به صورت آنلاین بهره ببرند؛ اما آیا مزایای اتوماسیون اداری ابری به همین یک مورد خلاصه میشود؟ و یا اینکه آیا اتوماسیون اداری ابری معایبی هم دارد؟ در ادامه به بررسی این دو سوال میپردازیم؛ اما قبلا از آن باید با مفهومی به نام ارکستراسیون در فضای ابری آشنا شویم.
مفهوم ارکستراسیون در اتوماسیون اداری ابری
مفهوم ارکستراسیون در اتوماسیون اداری ابری (Cloud Orchestration) به معنای یکپارچه کردن سیستمها و نرمافزارهای مختلف و مدیریت و کنترل هماهنگی فرایندهای مختلف در محیط ابری است؛ در این مفهوم، سیستمها و نرمافزارهای مورد نیاز برای فعالیت اتوماسیون اداری ابری – از جمله زیرسیستمها – به صورت یکپارچه به یکدیگر متصل میشوند و راهبران سیستم میتوانند هماهنگی و اتصال بین سرویسها، سیستمها و نرمافزارها را کنترل و مدیریت نمایند.
در سیستمهای اتوماسیون اداری ابری به منظور بهرهوری کامل و استفاده بهینه از قابلیتها و پتانسیلهای آن، از یک سیستم ارکستراسیون برای مدیریت و کنترل زیرسیستمها و سرویسهای ابری استفاده میشود؛ سیستم ارکستراسیون در اتوماسیون ابری به شما اجازه میدهد تا به صورت یکپارچه و هماهنگ، از تمامی قابلیتهای اتوماسیون اداری ابری استفاده نمایید و فرایندهای مختلف را به صورت خودکار و هماهنگ اجرا نمایید. استفاده از سیستم ارکستراسیون در اتوماسیون ابری مزایای مختلفی به همراه دارد، که مهمترین آنها عبارتاند از:
- افزایش بهرهوری و بهبود عملکرد
- افزایش هماهنگی و همگرایی
- افزایش انعطافپذیری و تغییرپذیری
سیستمهای ارکستراسیون برای ایجاد این مزایا از چارچوبهای خاصی پیروی میکنند؛ چارچوبهای سیستم ارکستراسیون در اتوماسیون اداری ابری برای مدیریت منابع و یکپارچگی نرمافزاری عبارتاند از:
- جمعآوری منابع محاسباتی، سرویسها و نرمافزار در یک بستر مشترک
- تخصیص خودکار منابع ابری به سرویسها و سیستمها
- پشتیبانی از سرویسها و سیستمهای مختلف، متناسب با منابع موجود
- استفاده از الگوریتم هوشمند برای تخصیص و تقسیم منابع
حال که به طور کامل با مفاهیم پایه اتوماسیون اداری ابری آشنا شدیم، زمان آن فرا رسیده که به بررسی مزایا و همچنین معایب سیستم اتوماسیون اداری ابری بپردازیم؛ همراه ما باشید.
هایپراتوماسیون چیست؟ تعریف، مزایا، کاربردها و چالش های بکارگیری آن
مزایای اتوماسیون اداری ابری
استفاده از سرویسهای ابری مزایای مختلفی را برای سازمانها و کسب و کارها به همراه دارد؛ در زیر به بررسی برخی از این مزایا پرداختهایم:
- کاهش هزینههای راهاندازی اتوماسیون اداری
- افزایش انعطافپذیری و مقیاسپذیری
- افزایش دسترسپذیری به اتوماسیون اداری

مزایای اتوماسیون اداری ابری
1- کاهش هزینه های راه اندازی اتوماسیون اداری
برای استفاده از اتوماسیون اداری ابری، سازمانها و کسب و کارها نیازی به تهیه سرورهای اختصاصی و محلی نیستند و میتوانند با استفاده از سرورها و منابع محاسباتی ابری، از سیستم اتوماسیون اداری ابری استفاده نمایند؛ این امر موجب کاهش هزینههای عملیاتی و همچنین نگهداری از زیرساختهای اتوماسیون اداری میگردد.
2- افزایش انعطاف پذیری و مقیاس پذیری
اتوماسیون اداری ابری به سازمانها و کسب و کارها اجازه میدهد تا بدون صرف هزینههای سنگین، تعداد کاربران را افزایش بدهند و در صورت نیاز، به سرعت و به راحتی از منابع ابری بیشتری استفاده کنند؛ این امکان به سازمانها و کسب و کارها امکان رشد، مدیریت تغییر و توسعه اتوماسیون اداری ابری را فراهم میکند.
3- افزایش دسترس پذیری به اتوماسیون اداری
یکی دیگر از مزایای استفاده از اتوماسیون اداری ابری، افزایش دسترسپذیری به اتوماسیون اداری است؛ برای دسترسی به سیستمهای اتوماسیون اداری که بر روی سرورهای سازمان نصب میشوند، یا باید درون سازمان حضور داشته باشید و یا اینکه از نسخه موبایل اتوماسیون اداری یا قابلیتهایی مانند میزبانی وب استفاده نمایید، اما با توجه به آنلاین بودن اتوماسیون اداری ابری، میتوانید در هر زمان و مکان، تنها با دسترسی به اینترنت، از طریق مرورگر خود به اتوماسیون اداری ابری متصل شوید.
در کنار این مزایا، استفاده از اتوماسیون اداری ابری معایبی نیز دارد، که در ادامه آنها را باهم بررسی میکنیم.
10 تا از مهم ترین مزایای اتوماسیون اداری
معایب اتوماسیون اداری ابری
آنلاین بودن و ابری بودن ماهیت و سرویسهای اتوماسیون داری ابری، در کنار مزایای مختلفی که دارند، از معایبی نیز برخوردار هستند؛ برخی از معایب سیستم اتوماسیون اداری عبارتاند از:
- وابستگی به اتصال به اینترنت
- به خطر افتادن امنیت دادهها و اطلاعات
- به خطر افتادن امنیت دادهها و اطلاعات
1- وابستگی به اتصال به اینترنت
از آنجایی که تمامی سرویسها و ابزارهای اتوماسیون اداری ابری در فضای اینترنت و بر بستر ابر پیادهسازی و اجرا میشوند، برای دسترسی به اتوماسیون اداری ابری و استفاده از قابلیتها آن، شما نیز باید حتما به اینترنت دسترسی داشته باشید و در صورت بروز قطعی اینترنت، امکان استفاده از اتوماسیون اداری ابری وجود ندارد؛ در همین راستا، وابستگی به اتصال به اینترنت از معایب اتوماسیون اداری ابری محسوب می شود.
2- به خطر افتادن امنیت داده ها و اطلاعات
همانطور که اشاره کردیم، در اتوماسیون اداری ابری سازمانها و کسب و کارها به جای تهیه سرورهای اختصاصی و صرف هزینههای سنگین، از سرویسها و منابع ابری بهره میبرند و این امر به آن معناست که تمامی دادهها و اطلاعات سازمانها در اتوماسیون اداری نیز در فضای ابری ذخیره میشود، تا کاربران به راحتی به اطلاعات و دادههای مورد نیاز دسترسی داشته باشند و همچنین هزینههای سازمانها نیز کاهش یابد؛ اما این امر، خطراتی مانند دسترسی غیرمجاز به دادهها و اطلاعات توسط شخص ثالث، عدم کنترل و دسترسی کامل به دادهها و اطلاعات، پروتکلهای امنیتی ضعیف در برخی از سرویسهای ابری، دزدی اطلاعات و دادهها و… را به همراه دارد.
در همین راستا، شرکتها و سازمانهایی که اطلاعات و دادههای حساس و محرمانهای دارند، به جای استفاده از اتوماسیون اداری ابری، از سیستمهای اتوماسیون اداری تحت وب بر روی سرورهای اختصاصی خود استفاده میکنند و مدیریت و محافظت کامل دادهها و اطلاعات را خودشان بر عهده میگیرند؛ البته شایان ذکر است که راهکارهای امنیتی متنوعی نیز برای افزایش امنیت دادهها و اطلاعات در اتوماسیون اداری ابری وجود دارد، اما بهطور کلی، سیستم ابری از امنیت کمتری نسبت به سرورهای اختصاصی سازمانها برخوردار است.
3- محدودیت قابلیتهای سفارشی سازی
سیستمها و پلتفرمهای ابری معمولا برای استفاده عمومی و گسترده طراحی میشوند، نه نیازهای خاص سازمانها و کسب و کارها؛ از طرفی سرویسهای ابری به طور کلی قابلیتهای محدودی در سفارشیسازی دارند و سازمانها و کسب و کارهایی که نیازهای متفاوتی داشته باشند، نمیتوانند به راحتی اتوماسیون اداری ابری و یا سرویسهای آن را سفارشیسازی و شخصیسازی نمایند.

3 کاربرد رایج اتوماسیون اداری ابری
علاوه بر کاربردهای معمول اتوماسیون اداری، اتوماسیون اداری ابری کاربردهای دیگری هم دارد؛ در این بخش به 3 کاربرد رایج اتوماسیون اداری ابری میپردازیم:
1- توزیع بار یا Load Balancing
یکی از کاربردهای اتوماسیون اداری ابری که به نوعی مزیت آن هم محسوب میشود، قابلیت توزیع بار یا Load Balancing است؛ فرایند توزیع بار در اتوماسیون اداری ابری، با توزیع کاربران، درخواستهای آنها و ترافیک اتوماسیون به کمک الگوریتمهای هوشمند، بار وارده به سیستم ابری را بین سرورهای مختلف توزیع میکند و با این کار، موجب کاهش زمان پاسخگویی به درخواستها، افزایش UpTime سرورها، افزایش بهرهوری و بهبود عملکرد سیستمهای ابری – اتوماسیون اداری ابری – میگردد.
2- توسعه و تست نرم افزارها
اتوماسیون اداری ابری میتواند در فرایند توسعه و تست نرم افزارها نیز کاربرد داشته باشد؛ با استفاده از ابزارها و فرایندهای اتوماسیون ابری، شرکتهای توسعه دهنده میتوانند انواع نرمافزارها و قابلیتها را به صورت خودکار و مقیاسپذیر تست نمایند؛ این امر موجب کاهش زمان توسعه نرمافزارها میگردد.
3- مدیریت و مانیتورینگ محیط ابری
با استفاده از اتوماسیون اداری ابری، میتوان فرآیندهای مدیریتی مانند ایجاد و مدیریت ماشینهای مجازی، مقیاسپذیری خودکار و تعادل بار (Loud Balancing) را به صورت خودکار و از راه دور انجام داد. این کاربرد میتواند به شرکتها کمک کند تا منابع خود را بهینه کنند، هزینهها را کاهش دهند و عملکرد سیستمهای ابری را بهبود بخشند.

مدیریت و مانیتورینگ محیط ابری
فرصت مشاوره رایگان و دیدن نسخه دمو را از دست ندهید!
همین حالا درخواستت رو ثبت کن:
پر کردن قسمت های * دار الزامیست.
سخن پایانی
انتخاب اتوماسیون اداری ابری و تحت وب، هر دو ابزارهای بسیار کاربردی و قدرتمندی هستند و در کنار معایبی که دارند، از ابزارها، قابلیتها و سیستمهای متنوعی برخوردارند. هر سازمان قبل از انتخاب اتوماسیون اداری ابری یا اتوماسیون اداری تحت وب، باید نیازها، محدودیتها و دغدغههای خود را ارزیابی کند و سپس تصمیم مناسبی برای بکارگیری یکی از این دو نوع اتوماسیون اداری اتخاذ نماید.
سوالات متداول
در اتوماسیون اداری ابری، از مجموعهای از تکنولوژیها و ابزارها برای اتوماسیون فرآیندهای اداری استفاده میشود. برخی از تکنولوژیهای مهم و معمولاً استفاده شده در اتوماسیون اداری ابری عبارتند از:
- مدیریت اسناد الکترونیکی
- مدیریت مکاتبات
- مدیریت فرایندهای کسب و کار
- مدیریت پروژهها و کارها
- سیستم تحلیل داده و گزارش ساز
- و...
پیادهسازی اتوماسیون اداری ابری میتواند با چالشهای مختلفی همراه باشد، مانند تامین امنیت دادهها و اطلاعات، انتقال کامل و صحیح دادهها و اطلاعات، تغییر فرهنگ سازمانی، یکپارچهسازی سیستمها و نرمافزارها و... .


